Подключение Dostup.io на iPhone и iPad

Создайте VPN-подключение в настройках iPhone или iPad и введите данные из личного кабинета Dostup.io.

Что потребуется

Откройте раздел «Параметры соединения» в личном кабинете Dostup.io. В нём находятся адрес сервера, логин и пароль VPN. Эти данные понадобятся в шаге 2.

Значок справа от значения копирует его. Значок глаза рядом с паролем показывает пароль. Используйте эти кнопки, чтобы не перепечатывать данные вручную.

Параметры соединения в личном кабинете: адрес сервера, логин, пароль и кнопки платформ — На скриншоте — демонстрационные данные. Для подключения используйте значения из своего кабинета. Нажмите на изображение, чтобы открыть его в полном размере.

Краткую инструкцию можно открыть и в личном кабинете: под заголовком «Подключить устройство» нажмите кнопку своей платформы.

Шаг 1. Добавьте подключение

На iPhone или iPad откройте приложение «Настройки».
Перейдите в Основные → VPN и управление устройством → VPN.
Нажмите Добавить конфигурацию VPN….
В верхней части экрана выберите тип IKEv2.

Шаг 2. Заполните поля

Скопируйте адрес сервера, логин и пароль из раздела «Параметры соединения» в личном кабинете и вставьте их в настройки VPN на iPhone или iPad. Заполните остальные поля в соответствии с таблицей.

Настройки VPN
Поле на устройстве	Что указать
Typeтип	IKEv2
Descriptionописание	Любое значение
Serverсервер	Скопируйте «Адрес сервера» из личного кабинета
Remote IDудалённый ID	Вставьте тот же адрес сервера ещё раз
Local IDлокальный ID	Оставьте пустым
User Authenticationаутентификация пользователя	Username (имя пользователя)
Usernameимя пользователя	Скопируйте «Логин» из личного кабинета
Passwordпароль	Скопируйте «Пароль» из личного кабинета
Proxyпрокси	Off (выкл.)

Форма настройки IKEv2 на iPhone — Выберите IKEv2 и аутентификацию по имени пользователя. Сервер, логин и пароль возьмите из своего кабинета. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

Шаг 3. Подключитесь

Нажмите галочку в правом верхнем углу или «Готово», чтобы сохранить подключение.
Выберите созданное VPN-подключение и включите переключатель Статус.
Дождитесь статуса Подключено. В строке состояния может появиться системный индикатор VPN.

Если не подключается

Запрос имени пользователя или пароля повторяется: Скопируйте логин и пароль ещё раз из раздела «Параметры соединения». Проверьте заглавные и строчные буквы и уберите пробелы в начале и конце.
Статус сразу возвращается в «Не подключено»: Проверьте адрес сервера и убедитесь, что дата и время на устройстве устанавливаются автоматически.
Параметры VPN недоступны: Если iPhone или iPad выдан на работе или учёбе, сетевыми настройками может управлять организация. В этом случае обратитесь к системному администратору.

Если ошибка сохраняется, напишите на support@dostup.io. Укажите модель устройства, версию iOS или iPadOS и точный текст ошибки.