Подключение Dostup.io на iPhone и iPad
Пошаговая инструкция по настройке системного подключения IKEv2 в iOS и iPadOS для доступа к российским ресурсам.
Что потребуется
Откройте «Параметры соединения» в личном кабинете. Для настройки понадобятся значения полей «Адрес сервера», «Логин» и «Пароль».
Добавить подключение
- Откройте Настройки.
- Перейдите в Основные → VPN и управление устройством → VPN.
- Нажмите Добавить конфигурацию VPN….
- В верхней части экрана выберите тип IKEv2.
Заполнить поля
Скопируйте адрес сервера, логин и пароль из параметров соединения. Чтобы увидеть пароль, нажмите значок глаза рядом с полем «Пароль». Сохраняйте регистр букв и не добавляйте пробелы в начале и конце значений.
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Описание | Dostup.io |
| Сервер | Значение поля «Адрес сервера» из параметров соединения |
| Удаленный ID | То же значение поля «Адрес сервера» из параметров соединения |
| Локальный ID | Оставьте пустым |
| Аутентификация пользователя | Имя пользователя |
| Учетная запись | Значение поля «Логин» из параметров соединения |
| Пароль | Значение поля «Пароль» из параметров соединения |
Подключиться
- Нажмите Готово, чтобы сохранить конфигурацию.
- Выберите Dostup.io в списке подключений и включите переключатель Статус.
- Дождитесь статуса Подключено. В строке состояния может появиться системный индикатор VPN.
Если не подключается
- Запрос имени пользователя или пароля повторяется
- Снова скопируйте оба значения из раздела «Параметры соединения». Проверьте регистр и отсутствие пробелов в начале или конце.
- Статус сразу возвращается в «Не подключено»
- Проверьте адрес сервера и убедитесь, что дата и время на устройстве устанавливаются автоматически.
- Параметры VPN недоступны
- Если iPhone или iPad выдан на работе или учёбе, сетевыми настройками может управлять организация. В этом случае обратитесь к её администратору.
Если ошибка сохраняется, напишите на support@dostup.io. Укажите модель устройства, версию iOS или iPadOS и точный текст ошибки.