Подключение Dostup.io в Windows

Добавьте VPN-подключение в настройках Windows и введите данные из личного кабинета Dostup.io. Инструкция подходит для Windows 10 и 11.

Что потребуется

Откройте раздел «Параметры соединения» в личном кабинете Dostup.io. В нём находятся адрес сервера, логин и пароль VPN. Эти данные понадобятся в шаге 2.

Значок справа от значения копирует его. Значок глаза рядом с паролем показывает пароль. Используйте эти кнопки, чтобы не перепечатывать данные вручную.

Параметры соединения в личном кабинете: адрес сервера, логин, пароль и кнопки платформ — На скриншоте — демонстрационные данные. Для подключения используйте значения из своего кабинета. Нажмите на изображение, чтобы открыть его в полном размере.

Краткую инструкцию можно открыть и в личном кабинете: под заголовком «Подключить устройство» нажмите кнопку своей платформы.

Шаг 1. Добавьте подключение

На компьютере с Windows откройте Параметры → Сеть и Интернет → VPN.
Нажмите Добавить VPN в Windows 11 или Добавить VPN-подключение в Windows 10.
В поле «Поставщик услуг VPN» выберите Windows (встроенные).

Кнопка Add a VPN connection в настройках Windows 10 — Нажмите Add a VPN connection, чтобы добавить подключение в Windows 10. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

Шаг 2. Заполните поля

Скопируйте адрес сервера, логин и пароль из раздела «Параметры соединения» в личном кабинете и вставьте их в настройки VPN в Windows. Заполните остальные поля в соответствии с таблицей.

Настройки VPN
Поле на устройстве	Что указать
Поставщик услуг VPN	Windows (встроенные)
Имя подключения	Любое значение
Имя или адрес сервера	Скопируйте «Адрес сервера» из личного кабинета
Тип VPN	IKEv2
Тип данных для входа	Имя пользователя и пароль
Имя пользователя	Скопируйте «Логин» из личного кабинета
Пароль	Скопируйте «Пароль» из личного кабинета

На своём компьютере можно сохранить логин и пароль, чтобы не вводить их при каждом подключении. На общем компьютере оставьте эти поля пустыми — Windows запросит их при подключении.

Шаг 3. Подключитесь

Нажмите Сохранить.
Выберите созданное подключение в списке и нажмите Подключиться.
Если Windows запросит данные, введите имя пользователя и пароль из раздела «Параметры соединения».
Дождитесь статуса Подключено.

Если не подключается

Ошибка проверки имени пользователя или пароля: Удалите сохранённые значения и снова скопируйте их из раздела «Параметры соединения», без изменения заглавных и строчных букв.
Ошибка сертификата или проверки сервера: Проверьте адрес сервера и включите автоматическую установку даты и времени Windows.
Параметры нельзя изменить: На рабочем или учебном компьютере сетевые настройки могут управляться организацией.

Если ошибка сохраняется, напишите на support@dostup.io. Укажите выпуск Windows, номер версии и полный код ошибки.