Подключение Dostup.io в Windows

Пошаговая инструкция по настройке системного подключения IKEv2 в Windows для доступа к российским ресурсам. Дополнительная программа не требуется.

Что потребуется

Откройте «Параметры соединения» в личном кабинете. Для настройки понадобятся значения полей «Адрес сервера», «Логин» и «Пароль». Шаги подходят для Windows 11 и Windows 10.

Добавить подключение

  1. Откройте Параметры → Сеть и Интернет → VPN.
  2. Нажмите Добавить VPN в Windows 11 или Добавить VPN-подключение в Windows 10.
  3. В поле поставщика выберите Windows (встроенные).
Кнопка Add a VPN connection в настройках Windows 10
Кнопка добавления подключения в Windows 10 с английским интерфейсом. Скриншот из руководства Microsoft.

Заполнить поля

Скопируйте адрес сервера, логин и пароль из параметров соединения. Чтобы увидеть пароль, нажмите значок глаза рядом с полем «Пароль». Сохраняйте регистр букв и не добавляйте пробелы в начале и конце значений.

Раздел «Параметры соединения» в личном кабинете: адрес сервера, логин и пароль
На скриншоте — демонстрационные данные. Для подключения используйте значения из своего кабинета. Нажмите на изображение, чтобы открыть его в полном размере.
ПолеЧто указать
Имя подключенияDostup.io
Имя или адрес сервераЗначение поля «Адрес сервера» из параметров соединения
Тип VPNIKEv2
Тип данных для входаИмя пользователя и пароль
Имя пользователяЗначение поля «Логин» из параметров соединения
ПарольЗначение поля «Пароль» из параметров соединения

На своём компьютере можно сохранить логин и пароль, чтобы не вводить их при каждом подключении. На общем компьютере оставьте эти поля пустыми — Windows запросит их при подключении.

Подключиться

  1. Нажмите Сохранить.
  2. Выберите Dostup.io в списке и нажмите Подключиться.
  3. Если Windows запросит данные, введите имя пользователя и пароль из раздела «Параметры соединения».
  4. Дождитесь статуса Подключено.

Если не подключается

Ошибка проверки имени пользователя или пароля
Удалите сохраненные значения и снова скопируйте их из раздела «Параметры соединения», сохранив регистр.
Ошибка сертификата или проверки сервера
Проверьте адрес сервера и включите автоматическую установку даты и времени Windows.
Параметры нельзя изменить
На рабочем или учебном компьютере сетевые настройки могут управляться организацией.

Если ошибка сохраняется, напишите на support@dostup.io. Укажите выпуск Windows, номер версии и полный код ошибки.